Perguntas Frequentes

A loja é física?

Não. A Reuse é 100% online, com envio a partir de Fortaleza-CE para todo o Brasil.

As peças são novas?

A maioria é de segunda mão, mas muitas estão sem uso. Todas passam por curadoria de qualidade, estilo e conservação.

As peças têm reposição?

Não. Cada peça é única. Se gostou, garanta antes que acabe!

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos Pix, cartões de crédito (com parcelamento), débito online e boleto bancário.

Qual o custo do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu CEP e nas peças escolhidas.

Como são feitos os envios?

Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, garantindo rastreio e segurança.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim! Enviamos para qualquer região do país.

Quanto tempo leva para meu pedido chegar?

Após a confirmação do pagamento, o prazo de entrega varia de 3 a 7 dias úteis, dependendo do seu CEP e da opção de frete escolhida.

Qual o prazo para devolução?

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Importante: não realizamos trocas, pois cada peça é única.

E se o produto chegar com problema?

Entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp. Vamos resolver da melhor forma possível.

Como funciona o serviço de desapego?

Você envia suas peças, a gente avalia e, se aprovadas, colocamos à venda. Quando vender, você recebe sua comissão. Saiba mais na página “Desapega" com a Reuse.